产品经理讲堂 (2) – 项目管理

终于抽出时间,把最近在做的事情系统整理一下。端午假期看了 caoz 写的《你凭什么做好互联网》,推荐在互联网行业工作有段时间的同学看,写得很「口语」通俗化,更像 caoz 个人的随笔记,所以整本书在结构组织上有些「混乱」,但加上「个人化」标签比较明显,所以得带着自己的「场景」去阅读,去理解。

上周在公司内部做了一场关于项目管理的培训,说是「培训」,不如说是一次分享会,把自己在公司这些年的项目实践,项目经验跟大家分享。同时简单整理一下当时的讲义为以下的文字稿。

引言

项目中存在各种看似「不可调和」的矛盾。

「基础」知识篇

项目:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的临时性努力。

项目管理:项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。

项目管理包括:整合管理/范围管理/时间管理/成本管理/质量管理/人力管理/沟通管理/风险管理/采购管理/干系人管理。其中根据项目类型,团队规模等,往往关注其中特定的要素。针对小团队,往往更关注:范围管理、时间管理、质量管理、沟通管理、干系人管理。

项目管理核心 | 干系人

项目中有各种角色,项目经理、产品经理、设计师、运营团队、供应商、财务部等,这里不展开来讲,重点讲讲项目经理与产品经理之间的区别。

项目经理:把事情做对,带领团队按时按量完成所有工作

产品经理:做对的事情,始终从用户需求出发,探讨如何更好的满足用户需求,在提供优秀的用户体验基础上,实现产品的价值和收益。

项目经理发展史:

冷战期间,美国国防部为了加速军事项目,于 1958 年提出「计划」评估和审查技术(PERT),PERT 后来被工作分解结构(WBS)所拓展。

1980 年代开始,项目管理的应用扩展到其他工业领域(行业),如制药行业、电信部门、软件开发业等。

产品经理发展史请参考上篇文章,了解这些角色的起源,发展,前景,更有助于理解这个角色的职责。其中,关于 WBS 在后续可以重点展开来讲。

项目管理核心 | 沟通

目的:解决信息不透明,完成项目目标。

这里沟通重点要有「主动汇报」的概念和习惯。沟通包括上下级的沟通,也包括平级间的沟通,以事沟通,在后续关于 WBS 的讲解中会重点分析如何沟通。

项目管理实践篇

通过项目实践来讲解如何进行项目管理,因为其中涉及到一些公司内部文档,后续再展开讲如何在每一个阶段分别进行怎样的工作来确保项目进度。感兴趣的同学也可以加我微信(elliclee)来进一步讨论。

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