Posted on

产品经理讲堂(3)- 需求管理

我想,谈及「产品经理」时,大家头脑里首先嘣出的一词有可能是「需求」,离开「需求」去谈产品都是在耍流氓。

那么,如何正确定义「需求」,以及在执行层面上如何去管理「需求」?

什么才是「合理的」需求

“如果我最初问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,‘要一匹更快的马!’”——这是亨利·福特的一句经典名言,也是常用于讨论「需求」时的引子,也就是从表层的需求描述中深度挖掘客户隐性需求。

在产品开发流程中,从产品策划到产品需求阶段,产品经理应该要去作的时候就是去发掘产品策划后真正的产品需求,「我想要一个 xxx 的功能」、「我想在输入一个 xxx,然后输出 xxx」、「我想一个能自动 xxx 的功能」,想必大家常能收集到这样的需求提案,小到想调整一个页面按钮的文案,大至改动整个产品的运作模式。

这是 User story,并不是说这种表达方式不妥,只是需要产品经理去进一步沉淀出来用户想要的东西。 Continue reading 产品经理讲堂(3)- 需求管理